Privacy PolicyPolítica de Privacidad

Hickory Chance Farms ("we," "our," or "us") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you visit our website or interact with us in person.

1. Information We Collect

We may collect the following types of information:

• Personal Information: Name, phone number, email address, and delivery address when you place an order online through our DevourNow ordering platform.
• Usage Data: Pages visited, time spent on site, browser type, and device information collected automatically via cookies and analytics tools.
• Communications: Messages or inquiries you send us via phone, email, or social media.

2. How We Use Your Information

We use the information we collect to:

• Process and fulfill your beef orders
• Respond to your questions and customer service requests
• Improve our website and services
• Send promotional communications (only with your consent)
• Comply with applicable laws and regulations

3. Online Ordering – DevourNow

Our online ordering is powered by DevourNow. When you place an order, your information is processed according to DevourNow's own privacy policy. We encourage you to review their policy at devournow.com.

4. Cookies

Our website uses cookies to remember your language preference and improve your browsing experience. You may disable cookies in your browser settings; however, some features of the site may not function properly without them.

5. Third-Party Services

We may use third-party services such as Google Maps, Google Analytics, and social media platforms (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Twitter/X). These services have their own privacy policies, and we encourage you to review them.

6. Data Security

We take reasonable measures to protect your personal information from unauthorized access, disclosure, or destruction. However, no method of transmission over the internet is 100% secure.

7. Your Rights

You have the right to request access to, correction of, or deletion of your personal information. To exercise these rights, please contact us at:

• Phone: (410) 459-7773
• Address: 2010 White House Rd, Bel Air, MD 21015

8. Children's Privacy

Our website is not directed to children under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children.

9. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be posted on this page with an updated effective date. Continued use of our website after changes constitutes acceptance of the updated policy.

10. Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us:

• Hickory Chance Farms
• 2010 White House Rd, Bel Air, MD 21015
• (410) 459-7773

Hickory Chance Farms ("nosotros," "nuestro," o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nosotros en persona.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información Personal: Nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección de entrega cuando realiza un pedido en línea a través de nuestra plataforma de pedidos DevourNow.
• Datos de Uso: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, tipo de navegador e información del dispositivo recopilada automáticamente mediante cookies y herramientas de análisis.
• Comunicaciones: Mensajes o consultas que nos envíe por teléfono, correo electrónico o redes sociales.

2. Cómo Usamos su Información

Usamos la información recopilada para:

• Procesar y completar sus pedidos de carne
• Responder a sus preguntas y solicitudes de servicio al cliente
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Enviar comunicaciones promocionales (solo con su consentimiento)
• Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables

3. Pedidos en Línea – DevourNow

Nuestros pedidos en línea son gestionados por DevourNow. Cuando realiza un pedido, su información es procesada de acuerdo con la política de privacidad propia de DevourNow. Le recomendamos revisar dicha política en devournow.com.

4. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para recordar su preferencia de idioma y mejorar su experiencia de navegación. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente sin ellas.

5. Servicios de Terceros

Podemos utilizar servicios de terceros como Google Maps, Google Analytics y plataformas de redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Twitter/X). Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad, y le recomendamos revisarlas.

6. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra el acceso, divulgación o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal. Para ejercer estos derechos, contáctenos en:

• Teléfono: (410) 459-7773
• Dirección: 2010 White House Rd, Bel Air, MD 21015

8. Privacidad de los Niños

Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de vigencia actualizada. El uso continuado de nuestro sitio web después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

• Hickory Chance Farms
• 2010 White House Rd, Bel Air, MD 21015
• (410) 459-7773